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资讯中心关于离线告警通知规则的更新
安全无小事。为保证设备用户的用电安全，让用户随时知道设备的工作状态。应相关部门的要求，平台进行了进一步的通知规则更新。
设备离线告警产生规则：
1、设备用户主动断电，平台十分钟内未收到设备心跳数据，则判断为离线，产生离线告警，平台会主动通过电话语音或其他方式推送信息通知用户。设备通电工作，心跳数据一旦恢复正常，设备即刻上线。
2、设备在某些极端的环境，通讯信号弱，与平台交互数据不连贯，十分钟内若无连贯的心跳数据，则判断为离线，产生离线告警，平台会主动通过电话语音或其他方式推送信息通知用户。心跳数据一旦恢复正常，设备即刻上线。
设备离线告警通知是作为因用户设备断电或其他因素致使设备无法正常工作的事件提醒。设备断电无法正常工作并非设备质量问题。告警提醒时，推送的通知电话及信息可能引起用户的不便，敬请谅解。
电气火灾典型案例分享
2020年2月23日01时20分许，深圳市宝安区航城街道三围社区雅居苑统建楼东侧一楼临街商铺“青藏手工酸奶店”发生一起火灾事故，过火面积40平方米，造成4人死亡,火灾直接经济损失117.82万元人民币。
23日01时46分许，某公司的智慧用电动态监控系统平台在巡查时，发现酸奶店内安装的组合式电气火灾监控探测器断路离线。
23日01时57分09秒，雅居苑小区消防控制室火灾报警系统主机显示1009号商铺（酸奶店）感烟探测器动作告警，但未发出蜂鸣声预警（蜂鸣器此前已被人为拔掉）；23日01时59分40秒，监控显示临街商铺开始飘散白烟（图1）；02时13分09秒，酸奶店及其隔壁的“宏源地产”等商铺的广告牌均冒出大量白烟；02时13分24秒，物业保安员纪枝鑫******个发现店铺冒烟（图2），随即打电话通知“宏源地产”店主；02时20分01秒，物业保安班长邝火秋发现店铺冒烟，于02时25分44秒提着干粉灭火器到场，对“宏源地产”商铺破门查找火点；“宏源地产”店主邓某从沙井街道赶到现场查看情况，发现不是自己商铺着火，于02时56分拨打119电话进行报警。从01时46分某公司“用电动态监控系统软件平台”接收酸奶店内“组合式电气火灾监控探测器”离线信息，至02时56分“宏源地产”店主邓某拨打火警电话，期间出现1小时10分的报警空档期，现场报警时间严重滞后。
图1：01时59分40秒店铺开始冒烟（校正时间）
图2：02时13分24秒******名保安发现店铺冒烟（校正时间）
创新驱动 智慧引
新驱动科技是一家专注于“智慧消防物联网系统”解决方案专业提供商，集设计、研发、生产、安装售后服务为一体的高新技术企业，与中国建筑科学研究院防火研究所达成战略合作伙伴关系，是住房和城乡建设部防灾研究中心建筑防火研究部泉州分部，与国内多所高校合作共同研发多项智慧消防专利产品。
根据公安部（公消【2017】297号）文件，关于******推进“智慧消防”建设的指导意见，我公司******研发的“新驱动科技智慧消防云平台”，是通过物联网技术采集上传实时运行的数据至用电单位和监管部门，实现消防隐患从发现、监管到治理的有效闭环，通过电脑web或手机微信端，实时对消防工作的监督管理与动态监控，打造“动态感知，精准防控”的智慧消防大平台。该平台主要功能有：智慧消防安全隐患巡查、智慧消防用电隐患监测、智慧消防用水监测、智慧消防火灾监测、智慧消防可视化联网报警五大模块，其中多项专利技术达到行业领先水平，已经为黑龙江、陕西、贵州、南平、泉州、晋江、莆田等省市县搭建智慧消防云平台，将智慧消防作为智慧城市安全领域的提供有效精准的大数据，为公共用电险情研判、灭火救援指挥、安全生产监督管理和领导指挥决策等提供信息技术支撑。
新驱动科技秉承“创新驱动，智慧引领”的服务理念。以百尺竿头，更上一层楼的干劲，以百倍的努力，力争把智慧消防体系融入智慧城市而努力创新。
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