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资讯中心2020 年 10 月 5 日早上 09:03 左右，我司值班客服人员在对"电气火灾监控系统"进行信息巡查时，发现某工厂的组合式电气火灾监控探测器出现"线路过温"告警且温度达到 113℃（一般电源线路的温度达到或超过 65 度，就有可能引发火灾）。
排查前现场照片
我司客服人员立即与客户取得联系，并在******时间安排专业技术人员******进行"告警故障隐患排查"。排查过程中发现：
造成线路过温的主要原因是该线路的"铜铅端子"在连接时，该客户只是简易的敲打，而不是按照规范，采用专业工具进行挤压紧实的操作。不规范操作导致接头松动，继而接触不良引起发热，温度上升到113℃。之所以发生此类现象，原因在于接线时没有按规范进行操作，且平时也没有定期对电源线路进行检修检查。
当发现原因后，我司工作人员立即与客户沟通，告知客户马上停止用电，并更换新的" 铜铅端子"，且在重新接入时，必须按规范操作。
本次由于客户安装了我司"电气火灾监控系统（智慧用电）"设备，所以能在******时间内发现该"火灾隐患"，并在******时间内得予******隐患。
排查后组合式探测器显示正常
通过该现象，在此也告知全体客户：
所有的电源线路一定要定期安排专业人员进行检查检修；
严格遵照操作规范，进行电源和电路作业，不能图一时之便；
当组合式电气火灾监控探测器等设备检测到线路有异常，并发出告警时，业主在接收到告警消息后，应******时间停电，并马上安排专业人员进行检修和排查；
火灾无情，人有情！愿全体客户都能平平安安、顺顺利利！
创新驱动 智慧引领
新驱动（福建）信息科技有限公司（以下简称“新驱动科技”），是一家专注于提供“智慧消防物联网系统”解决方案，集设计、研发、生产、安装售后******为一体的高新技术企业，是中国建筑科学研究院防火研究所战略合作伙伴。2020年4月，中国建筑科学研究院防火研究所授予新驱动科技“住房和城乡建设部防灾研究中心建筑防火研究部泉州分部”。新驱动科技与国内多所高校合作,共同研发多项智慧消防产品,并获得多个专利和软件著作权。公司已通过ISO 20000 信息技术******管理体系、ISO 27001信息安全管理体、ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系、OHSAS 18001职业健康安全管理体系等五大体系认证。
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